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Le Process Design chez Netflix : L’expérimentation pour innover – Étude de cas.

Souvent critiqué, l’A/B testing permet pourtant d’obtenir des résultats d’hypothèses impartiales et de s’essayer à des expérimentations d’idées créatives. Cette méthode, très utilisée par les designers concepteurs de Netflix, découle d’un process qui aujourd’hui a su faire ses preuves dans l’expérience utilisateur de la plateforme de streaming. Un process bien défini pour accroître la satisfaction des utilisateurs Netflix Pour les grands utilisateurs…

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